Contingent total : qu’est-ce que c’est, à quoi ça sert et comment cela influence-t-il le nombre de billets ?

Avec le contingent total, vous pouvez facilement définir le nombre maximal de billets vendables pour votre événement, indépendamment du nombre de catégories de billets que vous avez créées. Vous pouvez le définir dès la création de l'événement ou l'activer plus tard après la publication.

Quand est-ce utile de limiter le contingent total ?

• Quand des exigences officielles limitent le nombre de participant·es
• Lors d’événements sur plusieurs jours avec des billets combinés et des billets journaliers
• Si vous voulez plus de flexibilité dans la répartition des catégories
• Pour fixer une limite maximale commune à toutes les catégories

Voici comment définir le contingent total lors de la création de votre événement

1. Créez votre événement comme d’habitude.
2. Dans la section « Billets & prix », vous verrez l’option « Limiter le contingent total ».
3. Cochez la case correspondante et saisissez le nombre maximal de billets disponibles.

Important : Le contingent total s’applique aussi aux catégories combinées avec d’autres événements. Dès qu’un billet combiné est vendu, il est également décompté du contingent total limité. En savoir plus sur les catégories combinées >

Limiter le contingent total après la publication d’un événement

1. Connectez-vous au Cockpit.
2. Sélectionnez l’événement concerné et cliquez sur « Modifier ».
3. Allez dans « Catégories de billets & plan de salle » et sélectionnez « Modifier les catégories ». Ici, vous pouvez voir si votre événement est lié à d’autres via des catégories combinées. Si vous voulez combiner cet événement avec d’autres, vous trouverez ici un guide >
4. Activez l’option « Limiter le contingent total » et indiquez le nombre maximal souhaité.
5. Cliquez sur « Enregistrer ».

Où voir combien de billets sont encore disponibles ?

1. Ouvrez votre événement dans le Cockpit.
2. Allez dans « Ventes > Statistiques ».
3. Vous y verrez le nombre de billets restants – par catégorie et au total.

Le chiffre sous « Billets disponibles » indique le total restant, déduction faite des billets déjà vendus. La limitation ne s’applique pas aux catégories individuelles, mais uniquement au nombre total de billets.

Exemple :
Si vous vendez maintenant 40 billets dans la catégorie « VIP », il ne restera plus que 98 billets disponibles dans la catégorie « Standard », et la catégorie « VIP » sera épuisée.
Si vous vendez 40 billets de la catégorie « Standard », il restera 40 billets en « VIP » et 58 billets en « Standard ».

FAQ – Questions fréquentes & réponses

Que se passe-t-il si je définis le contingent total après coup ?

Les quantités de billets par catégorie restent les mêmes, mais seul le nombre total limité pourra être vendu. Vous pouvez toujours décider comment la vente est répartie entre les différentes catégories.

Je ne peux pas activer le contingent total – pourquoi ?

Vous avez probablement déjà vendu plus de billets que le nombre que vous souhaitez fixer dans le contingent. Dans ce cas, il est impossible de définir un contingent inférieur à ce qui a déjà été vendu.

Pourquoi utiliser un contingent total au lieu de bloquer des billets ?

Le contingent total vous permet de contrôler le nombre total de participant·es, peu importe la catégorie. En bloquant des billets, vous retirez temporairement des places de la vente – mais la limite reste par catégorie. Le contingent est donc plus flexible.

Est-ce que ça fonctionne aussi avec des catégories combinées ?

Oui ! Si l’événement A et l’événement B sont combinés, vous pouvez définir le contingent total pour l’événement B – cela vous permet de contrôler combien de personnes viennent au total, que ce soit avec un billet individuel ou combiné.