Nos modes de paiement pour votre achat - sûr et simple

Nous proposons différentes options de paiement pour faciliter vos achats. Les organisateurs décident eux-mêmes des modes de paiement proposés pour chaque événement.

Twint

Avec Twint, vous pouvez payer vos billets avec votre smartphone en quelques secondes seulement.

  • Ouvrez votre application Twint sur votre smartphone
  • Choisissez le menu «Payer»
  • Scannez le QR code avec votre appareil photo et confirmez le paiement

Carte de crédit

Sur Eventfrog, vous pouvez facilement payer avec une carte de crédit Visa ou Mastercard :

  • Saisissez les détails de votre carte de crédit dans les champs prévus à cet effet.

Qu'il s'agisse de Visa ou de Mastercard, vous êtes protégé par la procédure 3-D Secure. Cette procédure est une norme de sécurité importante pour les achats en ligne. Si vous ne disposez pas d'un code 3-D Secure, contactez votre établissement de crédit ou l'émetteur de votre carte.

Google Pay et Apple Pay

Payer confortablement avec Google Pay ou Apple Pay.

  • Si vous avez activé Google Pay ou Apple Pay, vous pouvez également l'utiliser pour payer chez Eventfrog.

PostFinance

Lors d’un achat de billet avec une carte Postfinance, vous avez besoin de :

  • Votre PostFinance Card Direct ou votre PostFinance Card Ticket
  • Numéro ID/TC au dos de votre PostFinance Card Direct
  • Le numéro d’identification personnel (PIN) de votre carte
  • Le lecteur PostFinance

Si vous achetez des billets via PostFinance e-finance, les éléments de sécurité habituels sont requis.

Touchez votre public partout, même hors ligne

Eventfrog offre aux organisateurs des possibilités de prélocation publique avec un réseau de vente couvrant l'ensemble du territoire. En font partie le réseau de la Liechtenteinische Post, du SOB, d'Orell Füssli, Tourismus Region Baden et de Rheinfelden Tourismus.

Dans l'Eventfrog Cockpit, les points de prévente publics sont automatiquement sélectionnés. Les billets pour vos événements y sont alors proposés.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre zone d'aide

Prépaiement

Quand vous choisissez «prépaiement», vous pouvez transférer le montant restant de votre commande directement à l’organisateur.

Sélectionnez «prépaiement» et transférez l’argent dans le délai de paiement spécifié.

L’organisateur décide si cette option de paiement est disponible ou non.

Remarque : si vous choisissez le paiement anticipé comme mode de paiement ou si le paiement anticipé est la seule option, vous transférez le montant directement à l'organisateur, sans qu'Eventfrog puisse vérifier le paiement ou le destinataire. Vous êtes seul responsable de l'exécution et de la sécurité du paiement.

Vous trouverez ici des instructions pour l'achat par paiement anticipé

Paiement sur place

Lors de certains événements, vous pouvez également payer vos billets sur place. La disponibilité de cette fonction dépend de l'organisateur.

  • Sélectionnez le mode de paiement « sur place » avant de compléter l’achat

Il sera noté sur votre billet et dans le système que vous devez encore payer à l’entrée

Bon cadeau Eventfrog

C'est exactement ce pour quoi nos bons sont faits. Il suffit d'échanger votre bon cadeau lors de l'achat de votre billet.

  • Saisissez le code de votre bon d’achat dans le champ « Code de bon d’achat ou de réduction »
  • Cliquez sur «Echanger»
  • Le bon est automatiquement déduit du prix du billet.

Vers le bon d’achat Eventfrog

Autres questions ?

Vous trouverez les réponses dans notre zone d’aide ou directement de notre part.

Zone d'aide pour les acheteurs de billets