Pourquoi le prix du billet indiqué est-il le montant total, taxes et frais de service inclus ?

Sur Eventfrog, le prix du billet est toujours affiché en tant que montant total, toutes taxes et frais de service compris. Si l'organisateur répercute les frais de service sur les acheteurs de billets, ceux-ci sont déjà inclus dans le prix affiché. Une icône d'information à côté du prix indique de manière transparente le prix initial du billet fixé par l'organisateur. En tant qu'acheteur de billets, tu as ainsi un aperçu clair de la tarification et tu vois immédiatement le montant final que tu paieras.

Un exemple d'indication de prix en cas d'utilisation du modèle Pro avec répercussion des coûts de service sur les acheteurs de billets sur Eventfrog :

Base légale

Cette approche repose sur les exigences légales en matière d'Ordonnance sur l’indication des prix (OIP; SR 942.211)

Conformément à l'art. 3, al. 1, OIP, les fournisseurs doivent indiquer le prix à payer effectivement en francs suisses, qui comprend toutes les taxes publiques répercutées sur les consommateurs - en particulier la taxe sur la valeur ajoutée - ainsi que tous les autres suppléments qui ne peuvent pas être choisis librement. Cela garantit la clarté des prix et protège les consommateurs contre les indications de prix trompeuses.

Aspects importants des règlements sur l'indication des prix :

• Le prix total doit être indiqué toutes taxes, tous frais et tous suppléments non librement choisis.
• Le prix doit être facilement identifiable, lisible et clairement attribué.
• L'indication du prix ne doit pas induire en erreur et ne doit pas contenir de frais cachés.