Pourquoi ai-je reçu une facture d’Eventfrog ?
Si vous trouvez une facture de Ticketfrog AG avec le lien « eventfrog.ch/bill » sur votre relevé, vous avez acheté des billets pour un événement que l'organisateur a prévendu via Eventfrog. Soit directement via notre site web, soit en l'intégrant à son propre site web.
Si vous voulez contrôler un achat :
- Connectez-vous à eventfrog.ch
- Sous « Mes billets », vous pouvez voir tous les billets achetés pour des événements passés ou à venir.
- Comparez le montant sur le relevé de votre carte de crédit avec les billets achetés.
Si vous constatez des divergences, contactez notre support. Nous serons ravis de vous aider.
