Kaufprozess

Wie kann ich Tickets kaufen? Wie sicher sind das Bestellen und Bezahlen bei Eventfrog? Warum habe ich eine Belastung von Eventfrog erhalten? Warum werden Events in der Suche nicht immer nach Datum sortiert? Warum habe ich kein Ticket erhalten? Wieso kann ich bestimmte Tickets nicht in den Warenkorb legen? Kann ich bei Eventfrog als Gast bestellen? War­um wird als Ti­cket­preis der Ge­samt­be­trag in­klu­si­ve Steu­ern und Ser­vice­kos­ten an­ge­zeigt? Was ist der 3D-Secure Code und weshalb wird dieser abgefragt?

Welche Zahlungsarten bietet Eventfrog an? Wie kaufe ich Tickets per Vorkasse / Vorauskasse? Wie kann ich mit PayPal bezahlen? Wie entferne ich ein Zahlungsmittel?

Welche Versandarten für Tickets gibt es? Wie sieht die Bestellbestätigung aus?

Wieso werden Daten mehrfach abgefragt, obwohl ich sie schon bei meinem Konto und Profil hinterlegt habe?

Wie erhalte ich einen MwSt.-konformen Rechnungsbeleg für mein Ticket? Wie erhalte ich eine Abrechnung für meinen Ticketkauf? Ich habe aus Versehen die Bestellbestätigung gelöscht. Was nun? Warum habe ich keinen Kaufbeleg mit Mehrwertsteuer erhalten? Wie erhalte ich einen MwSt.-konformen Rechnungsbeleg für mein Ticket?

Wie kann ich Gutscheine, Rabatte und Zugangsschlüssel einlösen?