Réservez votre mardi 29 septembre 2026 pour la Conférence CX 2026 à Lausanne !
Dès 16h00, rejoignez la communauté passionnée de l’Expérience Client au tibits Lausanne Gare pour un après-midi placé sous le signe des échanges, de l’inspiration et des découvertes.
Co-organisée par callnet.ch et le Swiss CX Collective, cette édition vous invite à explorer les grands enjeux qui façonnent aujourd’hui l’Expérience Client. Expert du secteur ou simplement curieux, venez partager des idées, enrichir vos perspectives et repartir avec des pistes concrètes.
Parmi les intervenants, Samuel Libis, Head of Supercard & Customer Clubs chez Coop, prendra la parole sur le thème : « scoop, la nouvelle offre de la Supercard : comment comprendre et enthousiasmer la Gen Z ? ». Il partagera ses enseignements sur la manière d’adapter un programme de fidélité emblématique aux attentes et aux codes des nouvelles générations, en plaçant notamment la voix de la Gen Z au cœur du processus de création.
La Poste Suisse, Decathlon et JMG Electroménager Sàrl, une PME romande, seront également au rendez-vous avec des interventions et des breakout sessions propices aux échanges et au partage d’expériences.
Ne manquez pas cet événement incontournable
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Réservez votre mardi 29 septembre 2026 pour la Conférence CX 2026 à Lausanne !
Dès 16h00, rejoignez la communauté passionnée de l’Expérience Client au tibits Lausanne Gare pour un après-midi placé sous le signe des échanges, de l’inspiration et des découvertes.
Co-organisée par callnet.ch et le Swiss CX Collective, cette édition vous invite à explorer les grands enjeux qui façonnent aujourd’hui l’Expérience Client. Expert du secteur ou simplement curieux, venez partager des idées, enrichir vos perspectives et repartir avec des pistes concrètes.
Parmi les intervenants, Samuel Libis, Head of Supercard & Customer Clubs chez Coop, prendra la parole sur le thème : « scoop, la nouvelle offre de la Supercard : comment comprendre et enthousiasmer la Gen Z ? ». Il partagera ses enseignements sur la manière d’adapter un programme de fidélité emblématique aux attentes et aux codes des nouvelles générations, en plaçant notamment la voix de la Gen Z au cœur du processus de création.
La Poste Suisse, Decathlon et JMG Electroménager Sàrl, une PME romande, seront également au rendez-vous avec des interventions et des breakout sessions propices aux échanges et au partage d’expériences.
Ne manquez pas cet événement incontournable pour tous les passionnés de CX. Bloquez la date et préparez-vous à vivre une expérience unique !
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Conférence CX 2026 - Placer le client au centre, vraiment ? est organisée par :
nexa Consulting GmbH
Swiss CX Collective
callnet.ch
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