Que puis-je faire si l'adresse email de ma commande contient une erreur de frappe ?

Il est possible de se connecter avec une adresse e-mail contenant une faute de frappe. Il est important que tu utilises exactement l'adresse que tu as indiquée pour te connecter.

Pour que tu reçoives à l'avenir notre confirmation de commande, par laquelle tu peux toujours consulter tes billets en troisième voie, corrige ton adresse e-mail dans ton compte d'utilisateur sous « Paramètres ». Note que cette modification de l'adresse e-mail n'est possible que si tu as bientôt de compte chez nous avec l'adresse e-mail correcte. Dans ce cas, nous te prions de supprimer au préalable le second compte afin de pouvoir corriger la faute de frappe.

Si tu ne peux pas te connecter avec la faute de frappe parce que tu ne connais plus le mot de passe, contacte s'il te plaît notre support. Envoie un justificatif de paiement qui nous permettra de vérifier que tu es bien le (là titulaire du compte). Notre support peut alors adapter l'adresse pour toi, dans la mesure où il n'existe pas d'autre compte avec l'adresse correcte.