Gruppen- und Familientickets erstellen

Mit Gruppen- oder Familientickets kannst du mehrere Tickets zu einem gemeinsamen Angebot bündeln. Das eignet sich zum Beispiel für Familien, Freundesgruppen, Vereine oder andere Gruppenangebote. Beim Kauf wird automatisch eine feste Anzahl einzelner Tickets derselben Kategorie in den Warenkorb gelegt. So kann zum Beispiel ein Ticketangebot für 5 Personen verkauft werden.

So funktioniert es

Gruppen- und Familientickets erstellst du über eine normale Ticketkategorie. Über die Verkaufslimiten legst du fest, wie viele Tickets pro Käufer:in mindestens und maximal gekauft werden können.

Beispiele für Kategorienamen:

• «Gruppenticket für 5 Personen»
• «Familienticket für 5 Personen»
• «Gruppe 4 Personen»
• «Familienpass 2 Erwachsene + 2 Kinder»

Beispiel: Gruppenticket für 5 Personen

Du möchtest ein Gruppenticket für 5 Personen anbieten. Der Gesamtpreis soll 50 EUR betragen. Der Preis wird pro Ticket eingetragen. Teile den Gesamtpreis deshalb durch die Anzahl Personen:

• Gesamtpreis für die Gruppe: 50 EUR 
• Anzahl Personen: 5
• Preis pro Ticket: 10 EUR 

Trage als Preis also 10 EUR  ein. Wichtig: Trägst du 50 EUR  ein, wird dieser Betrag mit der Anzahl Tickets multipliziert. Bei 5 Tickets wären das 250 EUR .

Hinweis zur Anzahl Plätze: Die Anzahl Plätze bezieht sich auf einzelne Tickets bzw. Personen, nicht auf die Anzahl Gruppen. Möchtest du 20 Gruppentickets für je 5 Personen anbieten, trägst du insgesamt 100 Plätze ein.

Gruppen- oder Familienticket einrichten

1. Lege eine neue Ticketkategorie an, zum Beispiel «Gruppenticket für 5 Personen».
2. Trage den Preis pro Person bzw. pro einzelnem Ticket ein.
3. Trage die gesamte Anzahl verfügbarer Plätze ein.
4. Öffne die Optionen der Kategorie.
5. Wechsle zur Lasche «Verkaufslimiten».
6. Aktiviere die minimale und maximale Anzahl Tickets pro Käufer:in.
7. Trage in beiden Feldern die gewünschte Gruppengröße ein.

Für ein Gruppen- oder Familienticket für 5 Personen trägst du in beiden Feldern 5 ein.

Speichere anschließend deine Einstellungen.

Was passiert im Ticketshop?

Wählt eine Käufer:in die Kategorie aus, werden automatisch 5 Tickets in den Warenkorb gelegt. Der Gesamtpreis ergibt sich aus dem Preis pro Ticket mal der festgelegten Anzahl Tickets.

Im Beispiel heißt das:

• 5 Tickets
• je 10 EUR 
• = 50 EUR  Gesamtpreis

Häufige Fehler vermeiden

Gesamtpreis als Ticketpreis eingetragen

Trage nicht den Gesamtpreis der Gruppe ein. Der Preis gilt immer pro Person bzw. pro einzelnem Ticket.

Anzahl Plätze zu niedrig eingetragen

Die Anzahl Plätze entspricht der Anzahl einzelner Tickets. Verkaufst du mehrere Gruppen, trägst du die Gesamtzahl aller Personen ein.

Minimale und maximale Anzahl stimmen nicht überein

Damit immer genau die gewünschte Gruppengröße gekauft wird, müssen die minimale und maximale Anzahl Tickets pro Käufer:in gleich sein.