Blocage de masse – (Dé)bloquer une grande quantité de billets simultanément
Si vous souhaitez bloquer ou débloquer un grand nombre de billets à la fois, vous pouvez le faire en utilisant la fonction « Blocage de masse ». Cette fonction permet, par exemple, de bloquer les billets pour les préventes locales. Vous pouvez alors également débloquer ces billets individuellement et les imprimer sur place.
Aperçu :
Données pour le blocage de masse
Pour bloquer ou débloquer plusieurs billets à la fois, vous avez besoin d'un fichier Excel contenant les ID. Vous pouvez le télécharger dans le cockpit « Exporter les coordonnées des acheteurs ».
Modifiez l’événement souhaité dans le cockpit.
Allez dans la rubrique « Vente », sous « Commandes, annulations ».
Cliquez sur le bouton « Exporter les coordonnées des acheteurs ».
Sauvegardez le fichier sur votre ordinateur pour pouvoir le modifier.
Ajustement du fichier Excel
Pour que le système traite correctement le fichier Excel, l'exportation des coordonnées des acheteurs doit être ajustée. Seules les première et deuxième colonnes sont pertinentes pour le blocage. La première colonne énumère les IDs.
La deuxième colonne doit contenir la valeur 1 ou 0 pour le statut :
0 = débloquer
1 = bloquer
Vous trouverez un exemple de la façon dont vous devez adapter la liste excel sur l’image ci-dessous.
Sous « Commandes, annulations », vous pouvez désormais télécharger le fichier Excel ajusté.
Vue et options pour les « Billets bloqués »
Une fois que vous avez téléchargé le fichier avec succès, les tickets sont affichés dans le cockpit sous forme de liste à puces. À gauche de l'affichage, sous «Type», se trouve le symbole de blocage. A côté, vous pouvez voir quand et par qui ils ont été bloqués.
Les billets bloqués peuvent être débloqués individuellement. En cliquant sur le bouton «Débloquer tout», vous pouvez débloquer tous les tickets en une seule fois.
Champs de personnalisation des billets bloqués
Pour les champs de personnalisation, vous pouvez définir pour quelles options de vente les champs sont obligatoires et quand ils sont facultatifs. Ces paramètres peuvent être consultés et modifiés sous « Personnalisation, champs supplémentaires ». Si « Bloquer » est réglé sur « Obligatoire », le blocage de masse n'est pas possible et un message d'erreur apparaît.
Pour débloquer le blocage de masse, allez dans « Modifier » et changez votre sélection pour la personnalisation et les champs supplémentaires.
Allez sur « Paramètres ».
Sélectionnez ensuite « Bloquer », « facultatif » ou « Ne pas afficher ».
Confirmez votre sélection avec « Sauvegarder ».
Désormais, lors du blocage, le champ édité n'est plus obligatoire.
Vous pouvez dès lors utiliser le blocage de masse.
