Ticketlieferung: Kann ich mir mein Ticket auch per Post schicken lassen?

Ja, für einen kleinen Aufpreis kannst du dir deine Tickets auch per Post nach Hause liefern lassen.

Wie kann ich die Lieferart festlegen?

Sobald du ein oder mehrere Tickets im Warenkorb hast und «Zur Kasse» klickst, kommst du nach der Bestellübersicht zur Auswahl der Versandart.

Hier kannst du den «Versand via Post» oder ein digitales Ticket wählen, das du in der App aufrufst oder dir ausdruckst. Der Versand per Post ist kostenpflichtig und eine Zusatzleistung. Das E-Ticket erhältst du in jedem Fall und es ist immer unter «Meine Tickets» in deinem Account aufrufbar.

Wie lange dauert die Lieferung?

Im DACH-Raum (Schweiz, Liechtenstein, Deutschland und Österreich) sollte der Brief in der Regel binnen weniger Tage ankommen. Der Postversand wird grundsätzlich nur angeboten, wenn das Event weit genug in der Zukunft liegt, sodass die Tickets in jedem Fall pünktlich kommen sollten.

Was ist, wenn die Lieferung zu spät kommt?

Sollte sich die Lieferung verzögern oder können die Tickets nicht per Post zugestellt werden, weil etwa eine falsche Adresse angegeben wurde, so sind die Tickets immer digital im Konto unter «Meine Tickets» aufrufbar: Wann erhalte ich die gekauften Tickets und kann ich sie später noch aufrufen?

Wie viele Tickets kann ich mir liefern lassen?

Beim Postversand können maximal 7 Tickets verschickt werden. Hast du bei einer Bestellung mehr als sieben Tickets im Warenkorb, so wird dir kein Postversand als Lieferart vorgeschlagen.

Wann kann ich keinen Postversand wählen?

Du kannst keinen Postversand als Lieferart wählen, wenn

du mehr als 7 Tickets bestellen willst
nicht online über Eventfrog gezahlt werden kann
deine Adresse (Empfänger:in) außerhalb der EU, der Schweiz, Liechtensteins oder Großbritanniens liegt
das Event in weniger als 3 Tagen bzw. außerhalb des DACH-Raums 10 Tagen ist

Kann ich mir auch Eventfrog-Geschenkgutscheine liefern lassen?

Nein, aktuell werden die Eventfrog-Geschenkgutscheine digital ausgestellt.

In welcher Form wird mir das Ticket geliefert?

Du erhältst das Ticket als ausgedruckte A4-Seite in durchschnittlicher Papierstärke.