Qui a accès aux Streams et comment les acheteurs de billets obtiennent-ils le lien de Streaming ?
Les acheteurs de vos billets recevront le lien de streaming directement avec la confirmation de la commande, à condition que vous l’ayez déjà saisi lors de l'enregistrement de l'événement. S'ils cliquent sur le bouton « Vers le Livestream » dans l'e-mail, ils seront redirigés. Si vous n’avez pas encore saisi le lien, les acheteurs de billets recevront tout de même un lien qui les mènera à Eventfrog et les transmettra à votre Livestream dès que vous aurez créé le lien. Vous pouvez ajouter le lien plus tard dans le cockpit de l'événement sous « Streaming ».
Le système vérifie si l'acheteur du billet est connecté. Seuls les utilisateurs connectés seront redirigés directement vers le Stream. Les autres doivent s'inscrire au préalable et sont d'abord dirigés vers la connexion via le lien.
Avec la redirection (ou après la connexion), les acheteurs de billets sont dirigés vers la page Eventfrog de l'événement sur lequel le lien est intégré (par exemple YouTube, Vimeo, Twitch). Si une solution de diffusion en continu via Facebook, Instagram ou autres a été choisie, ils y seront dirigés après avoir accédé au lien.
Si vous n’activez pas le streaming sur notre plateforme, communiquez le lien de streaming directement à vos acheteurs de billets et utilisez le texte figurant sur le billet, la description de l'événement ou envoyez un courriel à tous les acheteurs de billets.
Si vous proposez votre événement de streaming en tant qu'entrée de calendrier sans billetterie, le streaming s'affichera directement dans la page de détail de l'événement.
Les streams ne peuvent-ils être regardés que par ceux qui achètent un billet ?
Cela dépend de la solution de streaming que vous utilisez. Les Livestreams sur Facebook et Instagram peuvent bien sûr toujours être visionnés directement sur ces plateformes. Si vous souhaitez une solution plus exclusive, vous pouvez, par exemple, définir le Livestream sur YouTube comme étant « Non répertorié ». Ainsi, seuls les détenteurs d'un billet et les personnes disposant du lien direct y auront accès.
