Comment puis-je obtenir une facture conforme à la TVA pour mon billet ?

En principe, un justificatif de facture conforme à la TVA ne peut être établi que par le prestataire de services lui-même, c'est-à-dire dans ce cas par l'organisateur. Eventfrog offre aux organisateurs la possibilité d'enregistrer leur numéro de TVA et le taux d'imposition correspondant dans leur compte. Si cela est fait, un document correspondant sera automatiquement créé et mis à ta disposition dans la confirmation de commande et dans le compte client.

Que se passe-t-il si aucun numéro de TVA n'a été enregistré ?

Si l'organisateur:in n'a pas enregistré de numéro de TVA, la confirmation de commande et le billet font office de justificatifs de la commande. Dans ce cas, il n'est pas possible d'établir un document de facturation supplémentaire conforme à la TVA, étant donné qu'Eventfrog n'agit pas en tant que prestataire de services et ne peut donc pas déclarer la TVA.

Que puis-je faire si j'ai besoin d'un document plus détaillé ?

Pour obtenir une facture détaillée indiquant la TVA, contacte directement l'organisateur. Tu trouveras des informations sur la manière de prendre contact avec l'organisateur:trice dans notre rubrique d'aide sous :
👉 À qui puis-je m'adresser si j'ai des questions sur l'événement ?

Mes données d'adresse peuvent-elles être adaptées ?

Nous ne pouvons pas procéder à des ajustements d'adresse sur les documents de facturation, car la confirmation de commande est basée sur les données saisies au moment de la commande. Ces informations sont définitives, car elles constituent la base de la conclusion du contrat.